Olá! O meu nome é Ana Souza, tenho 41 anos e vivo em Vila Nova de Gaia, no distrito do Porto. Há cerca de seis meses, já mal conseguia respirar devido ao stress constante. Eu e o meu marido, Rui, mudámo-nos do Alentejo para a região do Porto há onze anos à procura de uma vida melhor. Eu trabalho como auxiliar num lar de idosos, e ele trabalha num centro logístico em Matosinhos. Sempre trabalhámos muito, mas viver na área metropolitana do Porto estava a ficar cada vez mais caro. Em 2022, finalmente conseguimos comprar a nossa primeira casa: um apartamento T2 em Vila Nova de Gaia por 205 000 euros. Mas o sonho rapidamente se transformou num pesadelo quando a inflação aumentou e as taxas de juro subiram drasticamente. Não conseguimos pagar a prestação da hipoteca durante três meses. O banco enviou-nos um último aviso: se não liquidássemos a dívida, a casa seria colocada em leilão já dentro de poucos dias. Certa noite, estava num grupo do Facebook para famílias de Gaia e Matosinhos. Uma mulher chamada Sofia, de Canidelo, publicou uma imagem com a legenda: «Consegui liquidar todas as minhas dívidas numa só noite! Está tudo pago! ❤️» Perguntei-lhe nos comentários: — Como é que isso funciona? É seguro? Ela respondeu que, em Portugal, tinha sido lançada uma plataforma digital privada que funcionava através de um sistema protegido, ligado à rede Multibanco e aos maiores bancos portugueses. Disse que esta solução tinha sido criada para titulares de cartões bancários portugueses e que todas as operações eram verificadas diretamente através do sistema de segurança bancário, pelo que eram totalmente legais e rastreáveis. No início, não acreditei. Pensei imediatamente: «Isto deve ser mais um esquema de fraude». Mas quando abri o link, vi uma interface familiar e os logótipos dos sistemas de segurança dos serviços de pagamento portugueses. Isso deu-me confiança, porque pensei que os nossos bancos nunca colaborariam com algo que não fosse seguro. Falei com o Rui. Ele ficou zangado
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