El arte del diseño: de la idea a la realización
€ 1.100 huurachterstand. Nog maar € 72 op mijn ING-rekening. Mijn naam is Hester Kuipers. Ik ben geboren en opgegroeid in Deventer. Elf jaar geleden verhuisde ik naar Zutphen. Ik ben 40 jaar en voed mijn negenjarige dochter Noor alleen op. Via een uitzendbureau werkte ik als housekeepingmedewerker bij café hotel De Prins. Ik maakte de kamers schoon, verschoonde het beddengoed, deed de badkamers en zorgde ervoor dat alles klaarstond voor de volgende gasten. Na een lange periode met losse en onregelmatige baantjes kreeg ik vijf maanden geleden eindelijk vaste diensten bij De Prins. Ik werkte ongeveer twintig uur per week. In goede maanden, wanneer er genoeg diensten waren, verdiende ik ongeveer € 1.300 bruto. Daarnaast ontving ik wat huurtoeslag en kindgebonden budget. Elke maand ging € 600 naar de huur van onze sociale huurwoning. Daarna kwamen de kosten voor energie, water, internet, mijn zorgverzekering, boodschappen, vervoer en de maandelijkse aflossing van een kleine persoonlijke lening. Na alle vaste lasten bleef er bijna niets over. Ik zit bij ING. Elke keer als het saldo op mijn rekening onder de honderd euro kwam, voelde ik mijn maag samenknijpen. De problemen begonnen na de drukke zomerperiode. Het hotel kreeg een paar rustige weken en het uitzendbureau begon mijn diensten te verminderen. Niet lang daarna kreeg ik te horen dat mijn tijdelijke contract niet zou worden verlengd. Het ging allemaal heel snel. De ene dag maakte ik nog kamers schoon volgens mijn normale rooster. Kort daarna had ik helemaal geen diensten meer. Ik schreef me in bij het UWV en vroeg een WW-uitkering aan. Mijn aanvraag werd afgewezen omdat ik niet aan de wekeneis voldeed. In de laatste 36 weken had ik maar 22 weken loon ontvangen, terwijl dat er minimaal 26 moesten zijn. Daarna vroeg ik bij de gemeente Zutphen een bijstandsuitkering aan. Terwijl mijn aanvraag werd behandeld, had ik bijna twee maanden geen vast inkomen. De eerste maand kon ik maar € 100 van de huur betalen. De maand da
