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«Carmen Ruiz., tiene 72 horas.» Recuerdo exactamente el momento en que mi vida cambió. Me llamo Carmen Ruiz. Tengo 38 años. Vivo en Madrid, en el barrio de Vallecas, con mi marido Javier y nuestros dos hijos — Lucía, de 9 años, y Pablo, de 6. Javier y yo llegamos a Madrid hace 10 años desde Córdoba — una pequeña provincia del sur. Llegamos con dos maletas y la esperanza de que todo saldría bien. Desde cero absoluto. Dispuestos a hacer cualquier trabajo — tiendas, limpieza, repartos. Lo que fuera para salir adelante. Después de tres años, por fin nos estabilizamos. Encontré trabajo como técnica de mantenimiento en una planta industrial, y Javier entró como dependiente en una tienda de ropa. Una vida normal y estable. Así que, hace 7 años, decidimos comprar un piso. Un pequeño tres habitaciones en Vallecas. 189.000 euros. La entrada fue pequeña, la cuota mensual de la hipoteca rondaba los 920 euros. Duro, pero lo llevábamos. Lo llevábamos hasta principios de 2026. En enero, la empresa an